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Die Erstberatung ist immer kostenlos. Da jede unserer Beratungseinrichtung eigene Voraussetzungen und Bedingungen für die Übernahme von Beratungen hat, wird im Rahmen der Erstberatung auch besprochen, welche Möglichkeiten einer weiteren Begleitung bestehen und welche Kosten dafür anfallen könnten. Durch die Erstberatung entstehen keine Verpflichtungen weitere Beratungen in Anspruch zu nehmen.

Zur Anmeldung brauchen Sie lediglich eine Email-Adresse, mit der Sie sich einmalig einen Zugang anlegen. Dafür geben Sie sich einen (selbstgewählten) Namen und ein Passwort.

Wir wollen einen gut geschützten Beratungsraum garantieren, in dem Unbefugte keinen Zugriff auf Ihre persönlichen Daten, Fragen, Anliegen und Beratungsinhalte haben. 

Auf dem Startbildschirm sehen Sie ein Live-Chat-Symbol. Wenn während der Sprechstundenzeiten Berater_innen von uns online sind, dann können diese auch direkt ohne Anmeldung angeschrieben werden. Bitte denken Sie daran, dass Sie mit einem Gastzugang keinen Zugang mehr auf einen frühreren Chatverlauf haben und unsere Berater_innen Sie bei Anfragen außerhalb der Sprechzeiten nicht kontaktieren können. Mit einem regiestrierten Zugang ist beides möglich.

Eine Onlineberatung ist natürlich auch möglich, ohne dass wir Ihren Namen und Ihre Identität erfahren. Sie können einen (selbstgewählten) Namen („Nickname“) und eine Mailadresse Ihrer Wahl verwenden. Das sind die einzigen Dinge, die wir von Ihnen erfahren. Wir legen zudem großen Wert darauf, dass Sie immer mit Ihrem möglichen Wunschnamen und dem für Sie passenden Pronomen angesprochen werden. - Alle Mitarbeitende der Onlineberatung unterliegen zudem der Schweigepflicht (§203 StGB).

Sie können während der Registrierung aus dem Filter direkt den Namen der Beratungsperson auswählen. Bitte beachten Sie, dass es dann zu längeren Antwortzeiten kommen kann, wenn Sie sich direkt an eine Person wenden.

Sollten Sie das Passwort vergessen haben, können Sie dieses anfordern. Klicken Sie auf den Bereich Login in der Beratungsstelle und wählen Sie "Passwort vergessen". Hier geben Sie Ihre Daten zum Benutzernamen und zur Mailadresse an, welche Sie bei Ihrer Anmeldung verwendet haben. Klicken Sie auf "Anfordern", damit Ihnen das Passwort per Mail in Ihren Mailaccount zugesendet wird.

Zum Löschen Ihrer Daten müssen Sie eingeloggt sein. Mit einem Klick auf das Profilbild oben rechts öffnet sich die Funktion "Meine Daten". Hier können Sie Ihre Daten ändern / aktualisieren und Ihren Account löschen.

Unsere beiden Projekte sind tatsächlich regional auf Baden-Württemberg beschränkt. Aus diesem Grund muss entweder der Wohnort in Baden-Württemberg liegen oder ein Arbeitszusammenhang mit Baden-Württemberg bestehen.

Natürlich werden wir Sie in dringenden Notfällen nicht abweisen, wir bitten aber darum zu prüfen, ob es in Ihrem Bundesland ein vergleichbares Beratungsangebot gibt.

Wenn Sie eine allgemeine Anfrage an alle Berater_innen stellen, antworten wir  innerhalb von zwei Werktagen auf Ihre Anfrage und versuchen einen Ersttermin innerhalb von zwei Wochen für Sie möglich zu machen. Wenn Sie sich direkt an eine Person wenden, kann es zu längeren Wartezeiten kommen.

Unsere Berater_innen verfügen über eine pädagogische und/oder therapeutische Ausbildung oder über langjährige Erfahrungen in der Beratung. Alle haben zudem eine Weiterbildung zur systemischen Onlineberater_in absolviert. Alle weiteren Qualifikationen und Zusatzausbildungen sowie die jeweiligen Therapie- und Beratungsschwerpunkte sind über die entsprechenden Profile der Berater_innen einsehbar.

Wichtig ist uns zudem zu benennen, dass alle unsere Onlineberater_innen einen eigenen biographischen Hintergrund im LSBTTIQA+ Spektrum mitbringen.

L – steht  für lesbisch.
S – steht für schwul.
B – steht für bisexuell.
T – steht für transsexuell.
T – steht für transgender.
I  – steht für intergeschlechtlich.
Q – steht für queer.
A – steht für asexuell.
+ macht deutlich, dass die vorangehenden Begriffe keine abgeschlossene Aufzählung darstellen.

Wichtige Grundsätze unserer Beratungsarbeit sind die Akzeptanz und Anerkennung der Vielfalt in zwei Dimensionen:

• Akzeptanz der Vielfalt von Geschlecht und
• Akzeptanz von Lebensformen jenseits heteronormativer Entwürfe.

Weitere Informationen zum Projekt und zu unseren Beratungs- und Fortbildungsangeboten erhalten Sie über unsere Website: https://www.beratung-lsbttiq.net/

Die erarbeiteten Anforderungen, Qualitätsstandards und Qualitätssicherungsmaßnahmen für die LSBTTIQ Beratung in Baden-Württemberg haben wir in einer Broschüre zusammengestellt. Diese wurden am 28.2.2017 veröffentlicht und kann auf der folgenden Seite heruntergeladen werden: https://www.beratung-lsbttiq.net/standards-feedback

Auf dieser Seite finden Sie auch Informationen zu unserem Beschwerdemanagement. Zudem haben Sie die Möglichkeit dort unseren Feedbackbogen für die Beratungsarbeit herunterzuladen.

Wünschen Sie einen persönlichen Beratungstermin, finden Sie unter der folgenden Seite eine Auflistung unserer Mitgliedsorganisationen und Beratungsstellen, die Sie sowohl in einer regionalen wie auch einer thematischen Liste einsehen können. Gerne können Sie dort einen persönlichen Beratungstermin mit einer Organisation oder Beratungsstelle in Ihrer Nähe vereinbaren: https://www.beratung-lsbttiq.net/beratung

Unsere Schweigepflicht ist im Strafgesetzbuch durch den § 203 definiert. Demnach dürfen wir keine uns anvertrauten Geheimnisse an Dritte weitergeben.

Die Schweigepflicht ist die Grundlage, dass in einer Beratung offen über alle relevanten Aspekte und Hintergründe gesprochen werden kann, ohne dass zum Beispiel Nachbar_innen, Kolleg_innen, Arbeitgeber oder Behörden hierüber Auskunft erhalten könnten.

Die Schweigepflicht stellt ein hohes und für unsere Arbeit wichtiges Rechtsgut dar. Der Bruch der Schweigepflicht wird mit schweren Sanktionen belegt und es gibt daher nur wenige Ausnahmen, die ein Missachten der Schweigepflicht rechtfertigen.

Alles über das Netzwerk LSBTTIQ Baden-Württemberg, die Mitglieder und Projekte finden sich auf der Website des Netzwerks: https://www.netzwerk-lsbttiq.net/

Dort sind auch Veröffentlichungen zu verschiedenen Themen und Schwerpunkten zu finden.

Weitere Informationen finden sich zum Beispiel auf den Seiten der verschiedenen Mitgliedsorganisationen im Netzwerk. Hier finden Sie einen Link zur Auflistung:

https://www.netzwerk-lsbttiq.net/mitglieder

Für den Bereich Beratung und therapeutische Begleitung empfehlen wir die Seiten des VLSP:

https://www.vlsp.de/

Informationen zu rechtlichen und juristischen Belangen finden Sie auf den Seiten des LSVD:

https://www.lsvd.de/de/home

Die Implementierung der „Onlineberatung von und für LSBTTIQ Menschen in Baden-Württemberg" wurde gefördert aus Mitteln der Deutschen Fernsehlotterie. Die Koordination und Beratungsarbeit des Netzwerkes LSBTTIQ-Baden-Württemberg wird fortan im Projekt „Landesweite Beratung für LSBTTIQ Menschen in Baden-Württemberg“ im Rahmen des Aktionsplans „Für Akzeptanz & gleiche Rechte Baden-Württemberg“ durch das Ministerium für Soziales, Gesundheit und Integration Baden-Württemberg gefördert.